Türkiye’de genç nüfusun da etkisiyle bankacılık sektöründe yeni
teknolojiye çok hızlı cevap verildiğini belirten MasterCard Avrupa
İnovatif Platformlar Başkanı Eric Tomlinson, “Türkiye hep pilot bölge
olup teknolojide öncülük ediyor” dedi.
KREDİ kartlarında bundan 10 yıl önce ödeme noktalarının artırılması
konuşulurken, bugün cep telefonu gibi mobil cihazlara fonksiyon
eklenerek ödeme aracı haline gelmesinin mümkün olduğunu belirten
MasterCard Avrupa GMY ve İnovatif Platformlar Başkanı Eric Tomlinson,
Türkiye’nin bu konuda dünyaya öncülük edecek düzeyde olduğunu söyledi.
Mastercard’ta daha önceki görevinde banka kartlarından sorumlu olduğunu
kaydeden Tomlinson, “Banka kartları Türkiye’de yaygın olarak sadece para
çekmede kullanıldığı için yolum buraya fazla düşmemişti. Ancak teknoloji
ve inovasyon ile ilgili faaliyetlerin başına geldiğimde ilk olarak
Türkiye’nin bu konuda ne kadar atak olduğunu fark ettim” dedi.
Dünyaya örnek oldunuz
Türkiye’nin temassız ödeme (paypass) uygulamalarını dünyada ilk
ve en hızlı yaygınlaştıran ülke olduğunu kaydeden Tomlinson, şunları
söyledi: “Kartlı ödeme sistemlerinde gelecek yakın alan iletişimi (Near
Field Communication NFC) uygulalamalarında. Türkiye, NFC uygulamalarında
pilot bölge hatta bu konuda dünyaya örnek bile oldu. Örneğin Türkiye’de
8 şehirde paypass kullanılıyor, Bolu, Çanakkale, Diyarbakır, Eskişehir,
Kahramanmaraş, Samsun, Karabük ve Kayseri’de toplu taşım araçlarında
paypass kullanılıyor. Bu konudaki pilot uygulamalarda Türk bankalarından
gelen öneriler ile geliştirdiğimiz teknolojiyi şimdi Avrupa’nın bazı
büyük bankaları kullanıyor. İlk inovatif fikirlerin Türkiye’de geldiğine
dikkat çekmek isterim.”
Genç nüfus bir avantaj
Türkiye’nin bir kaç açıdan oldukça özellikli bir ülke olduğunu
vurgulayan Tomlinson, şöyle devam etti: “En belirgin özelliği
teknolojiye çok hızlı cevap vermesi, özellikle bankacılık sektöründe
teknolojik gelişmelerde gerçekten çok iyi ve hızlılar. Yeni
fikirlere, inovasyona çok açıklar. Avrupa genelinde yaptığımız
araştırmalarda tüketici ve bankalar açısından Türkiye teknolojiye en
yatkın ülke çıkıyor. Bu biraz Türkiye’nin genç nüfusundan da
kaynaklanıyor. Avrupa’daki yaşlı nüfusun yeni teknolojiye adapte olması
zaman alıyor. Örneğin chip & pin uygulamasına geçişteki hızınız
inanılmazdı. En hızlı benimseyen ülke oldunuz.”
Tam bir kredi kartı ülkesi
TÜRKİYE’yi “tam bir kredi kartı ülkesi” olarak tanımlayan Eric
Tomlinson, şunları söyledi: “Sizi biricik yapan bir diğer özelliğiniz de
Türkiye’nin tamamen bir kredi kartı ülkesi olması. Herkesin bir kartı
var, hatta birden fazla. Aynı İngiltere ve ABD’deki gibi. Ve banka
(debit) kartları sadece para çekmek için kullanılıyor. Henüz tam olarak
ödeme aracı olarak görülmüyor. Avrupa’da kredi kartı yüzde 20 civarında
iken Türkiye’de durum çok farklı, herkes kredi kartını
kullanıyor, banka kartını kullanmak aklına gelmiyor. ABD’de ise şu anda
artık neredeyse kimse kredi kartını kullanmıyor, banka kartı işlemleri
sürekli artıyor. Kredi kartı kullanımı yaygınlığı alım gücü ile ilgili.
Tüccarlar, büyük perakende grupları için nakit paranın saklanması,
taşınması büyük sorun oluyor, o nedenle banka kartı kullanımı teşvik
ediliyor. Türkiye’de alım gücünün artışına paralel olarak banka kartı
kullanımı da artacak diye düşünüyorum. Çünkü hâlâ kredi kartlarındaki
taksit ve ödüllendirme programları tüketicinin tercih etmesine neden
oluyor.”
Fonksiyon artacak ATM gibi bilgi verecek
KREDİ kartlarının fonksiyonlarının artacağını söyleyen Eric Tomlinson,
şöyle devam etti: “NFC teknolojisi çok gelişecek, cep telefonu yada
anahtarlıkla ödeme imkanları artacak ama kredi kartlarının kendisi daha
uzun süre piyasada olacaklar. Tabi bu süreçte kredi kartlarının
fonksiyonları da artacak. Şu anda bu konuda teknoloji hazır, yakında
denenmeye başlanacak. Karttaki bilgiler her kullanımdan sonra yani
online temastan sonra güncellenecek. Teknoloji hazır, yılın ikinci
yarısında ilk örnekleri piyasa çıkacak.”
Para algısı artık değişti
ERIC Tomlinson, global kriz sürevinde para algısının kalıcı olarak
değiştiğini belirterek, şunları söyledi: “Krizden herkes, her şirket
etkilendi. En büyük etki insanların parayı algılayışında oldu. Bence
kalıcı bir sonuç da olacak olan bu yeni durumda insanlar artık
hayatlarını daha fazla kontrol etmek istiyorlar, para ile daha önce daha
rahat bir ilişki içinde olan insanlar, artık daha sıkı bir tutum
içindeler. Eskiden yarını düşünmeyen insanlar artık daha endişeli, para
harcamaktan çok biriktirmeye yöneldiler. Ayrıca bankalar da kredi verme
konusunda daha cimri oldular. İnsanlarda değişim oldu artık krediye
eskisi kadar inanmıyorlar.”
Kriz, kendini sahibinden koruyan kart yarattı
GLOBAL krizin en çok etkilediği alanların başında kredi kartı
sistemlerinin geldiğini söyleyen Eric Tomlinson, kriz sonrası
trendlerini şöyle anlattı: “Krizle birlikte insanların talepleri de
değişti. Genel eğilimi özetlemek gerekirse tüketici kredi kartının
kendisinden bile korunmasını istiyor. ‘Beni benden bile koruyan bir kart
istiyorum’ şeklinde gelen talepler doğrultusunda geliştirdiğimiz kredi
kartına Safe Guard (Güvenlik görevlisi) adını verdik. İlk olarak
İngiltere’de kullanıma sunulan bu kartın bütün özelliklerini kart sahibi
belirliyor. Yani günlük para çekme limitinden hangi ürünleri alırken
kullanılabileceğine, hangi il yada ülkede kullanabileceğine tüketici
karar veriyor. Örneğin tüketici bu kart ile ayakkabı alınmasını
yasaklayabiliyor, yada İstanbul dışında kullanılmasını engelleyebiliyor.
Akşam saat 18.00’den sonra kullanılmasını, alkol alımında
kullanılmasını yasaklayan tüketciler var. Bu kartı ek kart olarak
çocuğunuza verip sadece belli alanlarda kullanılmasını
sağlayabilirsiniz. Yada şirket kartı olarak çalışanlarınıza
sunabilirsiniz, nerede nasıl kullanılabileceğini önceden sınırladığınız
için de ay sonunda bir sürprizle karşılaşmazsınız. Eğer Türk
bankalarından talep gelirse hemen sunabilecek durumdayız. Her yeni ürün
için yeni bir teknolojik yatırım gerektiği için bazen kullanıma geçmesi
zaman alıyor. Ancak Türk bankaları zaten teknolojide çok ilerde olduğu
için çok zaman almaz.”
Hürriyet
Konu: Türk bankaları bastırıyor kart teknolojisi gelişiyo 
