Virüslerden korunmak için kurduğumuz antivirüs programlarından bir
tanesi görülmemiş bir fiyaskoya yol açtı.
Antivirüs programları arasında en başarılılardan birisi olarak görülen
Bitdefender'ın son güncellemesi benzeri görülmemiş bir felakete yol
açtı. Güncellemeyi yapan Windows kullanıcıları programın virüsler yerine
bazı Windows dosyalarını silmeye başladığına şahit oldu. Silinen
dosyalar Windows'a ait sistem dosyaları olduğu için pek çok kullanıcının
bilgisayarı ya tamamen çöktü ya da pek çok programı çalıştıramaz hale
geldi.
Bitdefender CEO'su Florin Talpes tarafından yapılan açıklama ile bütün
kullanıcılardan özür dilenirken 10 yıldır sektörde başarıyla kendisine
yer edinmiş olan Bitdefender'ın bu kötü durumdan etkilenen bütün
kullanıcılara teknik destek vereceği duyuruldu.
Güncelleme sonrası yaşanan bu sorunun sadece Windows'un 64-bitlik
versiyonlarında etkili olduğu bildirilirken silinen dosyalar arasında
resim, video ya da ofis belgeleri gibi kişisel verilerin olmadığı sadece
Windows'un bazı sistem dosyalarının silindiği belirtildi.
Bu durumdan etkilenen binlerce kişi ve kuruluş işletim sistemlerini
baştan kurmak zorunda kalırken Bitdefender'ın güvenilirliği büyük yara
almış oldu.
İşletim sistemleri kullanılamaz hale gelen kullanıcıları için bir
kurtarma CD'si hazırlayan Bitdefender'ın durumu düzeltmek için
gösterdiği çabanın kullanıcıları ne şekilde etkilediğini ise zaman
gösterecek...